Marketing pro accesibilidad o inclusivo

El diseño, el tamaño de los iconos, el equilibrio gráfico, la disposición correcta de botones, el tamaño de la fuente de letra, la buena distribución de la información desde el punto de vista práctico .

Son características que todo desarrollador de aplicaciones a de tener en cuenta; y aún con esto, no está reñido el buen diseño con la propia universalidad del uso de la aplicación.

¿A quién van dirigidas las Apps?

Hablemos en términos de usuarios primarios, o sea, clientes.
Cuando los departamentos de Marketing, comunicación y demás áreas involucradas idean una aplicación, deberían tener ya previsto y bien analizado el público al que ésta va dirigida.

Una compañía tiene una gran diversidad de clientes, los cuales han de ser contemplados en los puntos anteriormente citados. Una compañía de telefonía móvil, transmite al desarrollador una serie de características y capacidades para su App; y el desarrollador, crea la aplicación incluyendo en ella la información y la filosofía que dicha compañía desea transmitir a sus clientes.

supongamos que se opta por darle al cliente un Mix, entre servicio y posibilidad de adquirir productos. entonces, el diseñador nos presentará un botón de “acceso clientes” otro de “ofertas” etc.

Al configurar una App, las personas sin discapacidad se tienen en cuenta con el diseño del icono, la animación y todos esos detalles que hacen que la aplicación sea atractiva.

Para las personas con discapacidad entran en juego otros conceptos que dotarán a la aplicación de una usabilidad universal.

Por ejemplo, n el icono de la entrada al canal de cliente, tan solo, habría que rotular con un tamaño de fuente correcto (para personas con baja visión) y adaptar el botón a las normas de accesibilidad disponibles en la página para desarrolladores de Apple.

Estos patrones y herramientas de creación de aplicaciones accesibles, le dan al desarrollador justo esos criterios de universalidad en cuanto al manejo y diseño, por lo que deberían de ser conocidos por la empresa que encarga la preparación de la aplicación.

¿Por qué tiene tanta importancia el tener en cuenta estas normas?
Es sencillo, como empresa sabemos que en nuestra cartera , podremos  tener clientes con necesidades especiales que podrían ser atendidas  y así buscar la satisfacción y buena prescripción de la aplicación, en definitiva de la marca o empresa.

Hay que tener claro que en términos de coste, crear una aplicación accesible no va a resultar más caro, pero  como empresa sí obtendremos un beneficio   porque dichos clientes,, quedarán fidelizados a nuestra compañía,, puesto que en la actualidad las normas de las empresas no suelen tener previstos estos cánones de calidad en la accesibilidad..

Sabemos desde MACNETICOS que hay mucho camino por delante , pero también sabemos que hay entidades y empresas que comienzan a ser sensibles y ven un nicho d mercado  con necesidades  especiales, que de igual modo son consumidores  y demandan servicios, usan los teléfonos, leen libros y periódicos, etc.

Los dispositivos Ipad Iphone y Ipod son canales de distribución,, las empresas los contemplan como nicho de mercado para entrar hall cliente y ofrecerles todo  tipo de servicios y vender en el canal tecnológico..

Las personas con discapacidad usan libremente estos dispositivos, porque Apple los ha tenido en cuenta desde 2009,, cuando VoiceOver se incluyó de serie en todos los terminales., dando a esas personas la posibilidad de estar con todos a la vez, en un mundo en el que todos son iguales.

Porque somos y estamos.

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